FAQ

1クラスあたりの最大参加人数は14名です。参加したいクラスの予約が定員数に達していた場合は、そのクラスの待機リスト(キャンセル待ち)に加わることをお勧めします。待機リストに入ると、希望のクラス開始時刻9時間前までにキャンセルが出た場合、メールで通知が届き自動的にクラス参加者に追加されます。待機中はメールを見逃さないようにご注意ください。
申し訳ありませんが、クラスの開始時間に少しでも遅れた場合、参加をお断りすることがありますのでご了承ください。すべてのクラスにはウォームアップとクールダウンが含まれ、50分で構成されています。

返金はご対応できません。クラスに参加できない場合は9時間前までにキャンセルしてください。

WEBやアプリ上でのキャンセル手続きまたはスタジオへのご連絡がないと、1クラス分のチケットが消化されます。通い放題プランの場合は¥2,200のキャンセル費が請求されます。
急なトラブルや事情はあるかと思いますが、すべての参加者への公平性を保つため、ご了承ください。また、事前キャンセルへのご協力をお願いいたします。